Técnicas de ventas pata tiendas de muebles.

Técnicas de ventas ¿Qué son? En el acto de la compra venta, intervienen dos partes, comprador y vendedor. El comprador va a la tienda porqué tiene un interés de compra. El trabajo del vendedor es satisfacer ese interés dando una solución con los muebles que tiene a su disposición.. En portalmobel conocemos el sector del mueble, hablamos tu lenguaje, sabemos las necesidades de una empresa de muebles. Hemos elaborado un manual con las técnicas de ventas, es el resumen de una experiencia en tiendas de muebles de más de 20 años.
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¿qué encontrarás en el manual de técnicas de ventas?

contenido

El manual está estructurado en un contenido de 51 páginas con los pasos de principio a fin de una venta en una tienda de muebles. Es el resumen de una experiencia de más de 20 años vendiendo muebles.

material de dibujo

Un elemento importante en la formación de un vendedor de muebles son las técnicas de dibujo. Enviaremos junto al manual un conjunto de plantillas que facilitan la labor a quienes no dominan el dibujo, y perfeccionan el nivel y la rapidez para aquellos vendedores que dibujan bien.

aplicaciones informáticas

Todo aquello que no se puede medir no se puede mejorar. Para mejorar tus ventas y analizar la diferencia entre la aplicación o no de las técnicas de venta, recibirás una palicación informática donde podrás tener:

  • Base de Datos de clientes.
  • Analítica:
    • Presupuestos.
    • Ventas.
    • Por vendedor.
    • Por proveedor., por modelo, por estilo.
    • Por fechas.

Y todo será tan fácil como…

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El catálogo de tu empresa de muebles

Antes editar y dar a conocer un catálogo de muebles era algo muy costoso. Hoy no es así, hoy está al alcance de todas las empresas. En las webs que diseñamos le damos una importancia capital al catálogo, sabemos que es lo que buscan los clientes. Sabemos como editar un buen catálogo de muebles.

¿Cómo puedo comprar el manual de técnicas de ventas para tiendas de muebles?

Envía el formulario.

Recibirás un mail con nuestro nº de cta. Dondé podrás realizar la trasferencia de 45 €

Te enviaremos por mail:

  1. Manual de técnicas de ventas para tiendas de muebles en versión PDF.
  2. Aplicación informática de:
    1. Base de Datos clientes.
    2. Base de Datos presupuestos y ventas.
    3. Analítica de Datos: vendedores, proveedores, modelos, fechas…

En un plazo máximo de 7 días recibirás por correos:

  1. Manual de técnicas de ventas para tiendas de muebles en versión papel.
  2. Material de dibujo:
    1. Plantilla guía.
    2. Plantilla guía perspectiva central.
    3. Plantilla guía perspectiva lateral derecha.
    4. Plantilla guía perspectiva lateral izquierda.

COMPRAR MANUAL POR 45 €

Contenidos del manual de Técnicas de ventas para tiendas de muebles.

Manual de técnicas de ventas para tiendas de muebles. 51 páginas.

1) Preparación del vendedor.

1. El producto.
– Nuestro producto y el mercado. Diferencias.
– Puntos fuertes y puntos débiles.
– Explicación del producto.
– Precio, punto débil, cómo transformarlo en punto fuerte.

2. La técnica.
– Hacer dibujo delante del cliente.
– El plano de la planta.
– El plano en perspectiva caballera.
– El plano en perspectiva con puntos de fuga.

3. Los materiales de apoyo.
– Plantilla para trazar recto.
– Plantilla con puntos de fuga laterales.
– Plantilla con punto de fuga central.

2) Las cuatro fases de la venta.

1. Fase contacto.
– Situaciones que se pueden dar y cómo actuar.
– Cómo iniciar la atención.
– Sólo quiero saber el precio.
– Palabras que no debemos usar.
– Acciones que no debemos hacer.
– Aptitudes que no debemos tener.
– Aptitudes apropiadas
– Resumen fase contacto.

2. Fase conocer.
– Preguntas para formular al cliente.
– Qué hemos de averiguar y para qué.
– Qué hemos de dar a conocer y por qué.
– Preguntas de control.
– Ejemplo de atención en la fase conocer.

3. Fase convencer
– Qué hemos hecho hasta ahora.
– Qué tenemos que hacer en la fase convencer.
– La cadena de los “sies”.

4. Fase cierre
– Partes de la fase cierre.
– Forma de dar un precio.
– Método para cerrar una venta.
– Las dos preguntas claves para el cierre.
– Ejemplo de cierre de venta.
– Las promociones.

3) Objeciones.
– Saber porqué no nos compra nuestro cliente.
– Los miedos del vendedor.
– Las ocho objeciones que puede hacer un cliente.
– Análisis y respuestas a cada una de ellas.
– Resumen de respuestas a las objeciones.
– Objeciones por precio, cómo tratarlas.
– Maneras de convencer.

4) Seguimiento.
– Estadísticas.
– Atención después de la venta.
– Confirmación día de entrega.
– Cierre de los presupuestos pendientes.
– Formación continua.

5) Conclusiones.

  • Preparación del vendedor.

El vendedor es la persona que da a conocer tu empresa a tu cliente. Es esencial que tenga una buena formación en:

Teórica. Ha de conocer perfectamente el producto que vende.

Práctica. Ha de saber plasmar la idea del cliente en un croquis. Para ello hay unas técnicas de dibujo.

técnicas de ventas para tiendas de muebles
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  • Las 4 fases de la venta.

Todo el proceso de venta está formado por 4 fases:

  1. Fase contacto.
  2. Fase conocer.
  3. Fase convencer.
  4. Fase cierre.

En un proceso de venta siempre habrán objeciones, en una tienda de muebles las hemos estudiado, están clasificadas en sólo 8 grupos. Sabrás como afrontarlas.

– Saber porqué no nos compra nuestro cliente.
– Los miedos del vendedor.
– Las ocho objeciones que puede hacer un cliente.
– Análisis y respuestas a cada una de ellas.
– Resumen de respuestas a las objeciones.
– Objeciones por precio, cómo tratarlas.
– Maneras de convencer.

  • Objeciones.
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  • Seguimiento.

Una atención a un cliente no puede dejarse ahí, en el olvido, ha de haber un seguimiento.

– Estadísticas.
– Atención después de la venta.
– Confirmación día de entrega.
– Cierre de los presupuestos pendientes.
– Formación continua.

  • Conclusiones.

Esquema de los contenidos del manual y la importancia de seguir un orden dentro de cada una de las fases de la venta. El orden es fundamental para seguir una técnica, y el análisis es fundamental para mejorar los resultados. Todo aquello que no se puede medir no se puede mejorar.

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FORMACIÓN

Este manual es una herramienta de venta. Sin moverte de tu empresa tendrás al alcance a tu alcance una experiencia en la venta de muebles de más de 20 años. Aprovéchala!

También en portalmobel damos formación a vendedores de muebles, se trata de una formación personalizada, centrada tanto en tu empresa como en las capacidades del vendedor, podemos formar vendedores en diferentes áreas: dibujo, técnicas de venta, de cierre… Puedes solicitar más información. Ponte en contacto con nosotros.

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