Reputación online

La Reputación Online es especialmente importante en una tienda de muebles. Lo es básicamente porqué se trata una compra importante en inversión. Antes de comprar, de desplazarse a una tienda, el interesado investiga. Antes era el boca a boca, lo que le decía el vecino, el amigo, el familiar... Hoy el boca a boca es Internet. Si un cliente ve opiniones negativas de una empresa difícilmente la visitará. Hay muchas opciones y elegirá la que más confianza le trasmita. Es por eso que es muy importante la Reputación online. En portalmobel nos cuidamos de la Reputación online de tu empresa.
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como nos cuidamos de la imagen online de tu empresa de muebles

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Hacemos una recopilación y analizamos toda la información disponible en Internet de tu empresa. Tanto lo que dice la persona, marca o empresa como lo que dicen los demás, ya que la reputación es un conjunto de todo lo que aparece.

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trabajo sobre reseñas negativas

Por lo general abundan más las reseñas negativas que las positivas en Internet. Trabajamos en ellos comprobando su veracidad, aportando una solución y haciendo un seguimiento. De tal forma que o bien desaparezcan porqué el propio cliente lo retire, o bien queden relegados en posiciones irrelevantes.

El trabajo es un conjunto de comunicación, relaciones publicas y posicionamiento.

creación de reputación positiva

Creamos una reputación online positiva mediante nuestras herramientas. 

Generamos reseñas positivas mediante encuestas a tus clientes reales.

Lo más importante en la reputación online es trabajar de forma preventiva, cuidar a los clientes y dedicar mucho tiempo a la creación de una reputación online positiva.

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Reputación online de tu empresa de muebles

Si crees que la Reputación online de tu empresa no es la real piensa en portalmobel, somos especialistas en el sector del mueble. Mejoraremos tu reputación online.

PLAN BÁSICO

La reputación online es algo que no se consigue de un día a otro, y lo más importante; la reputación online de tu empresa es la última opinión que haya creado alguien. Por eso el PLAN BÁSICO de Reputación online tiene una duración de 1 año.

Las reseñas de google son de capital importancia para que un cliente que no te conozca se haga idea de como trabajas. En google han dejado la opinión otros usuarios, google es una fuente imparcial que recoge de forma segura (identifcación mediante mail) la opinión de los usuarios.

Portalmobel no crea reseñas falsas, lo que hacemos es que lleguen a Google las reseñas positivas de tus clientes.

En el plan básico te asesoramos en todo momento como hacer desaparecer o al menos que no sea “visible” esa referencia negativa. En definitiva como afrontar esa crisis de reputación.

También podemos llevar a cabo nosotros esa función:

Desde portalmobel nos ponemos en contacto con quien a realizado la reseña negativa, averiguamos si se trata de una reseña verídica, averiguamos la solución y la ponemos en tu conocimiento.

Si se puede resolver nos ponemos en contacto con el cliente para su seguimiento y posterior anulación de la reseña.

Si no se puede resolver, nos ocupamos que esa reseña quede relegada de posición y las primeras posiciones sean ocupadas por buenas reseñas.

Seguro que la mayoría de tus clientes tienen una opinión positiva de tu empresa. Mediante nuestras herramientas digitales hacemos llegar a Google 10 RESEÑAS POSITIVAS.

El PLAN BÁSICO tiene las siguientes características:

  • Duración 1 año.
  • Tratamiento reseñas negativas.
  • Creación 10 reseñas positivas.

Todo por un precio de 100 €

Al recibir este formulario, haremos un estudio sobre la reputación online de tu empresa. Nos pondremos en contacto contigo y te aconsejaremos sobre las acciones que tenemos previstas.

Si estás de acuerdo te facilitaremos un número de cuenta donde realizarás en ingreso. La forma de pago es la más segura posible: trasferencia bancaria. De esta forma no nos quedamos con datos bancarios tuyos. Una vez finalizado nos pondremos en contacto contigo por si quieres contar con nosotros otro año más.

La forma de pago es:

  • 50% a la aceptación de presupuesto.
  • 25% a los seis meses.
  • Resto a la finalización del servicio, es decir a los 12 meses.

TAMBIÉN TENEMOS OTROS PLANES DE REPUTACIÓN ONLINE

RESERVAR PLAN BÁSICO

Mi empresa es:

Cómo conseguimos mejorar tu Reputación online.

  • Reseñas positivas.

Creamos reseñas positivas en Google, lo hacemos sin hacer trampas, lo hacemos con tus clientes a través de nuestras herramientas de estadísticas de satisfacción.

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  • Reseñas negativas

Tienes muchas más clientes que valoren tu empresa de forma positiva que negativa, de lo contrario tu empresa habría desaparecido. Pero por desgracia cuando un cliente está molesto casi seguro que publicará una mala reseña, mientras que si está contento no suele publicar una reseña positiva.

En portalmobel somos especialistas en el sector del mueble, conocemos la problemática que puede haber en una entrega. Si tienes malas reseñas contactamos con el cliente, intentamos resolver la situación y que el cliente elimine esa mala reseña. O en el peor de los casos relegar de posición esa reseña. Seguro que tienes muchos clientes que valoran tus servicios.

Tenemos una experiencia en el sector del mueble de más de 20 años, sabemos como se resuelve una crisis.

La comunicación es la mejor herramienta.

  • Respuestas rápidas y eficaces.
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  • Cuidar el trato con el cliente.

Tus clientes a través de sus opiniones serán la principal fuente para la creación de tu reputación online. Tenemos herramientas que automatizan el trato con el cliente, tu cliente se sentirá cuidado, su opinión será positiva.

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